当前关注:点点手机就能预约!“互联网+护理”服务项目获好评

2023-07-01 22:37:56 来源:凯迪网

患者或家属只要点点手机就能预约护士上门护理,既解决了患者和家属出行不便的问题,又消除了患者因未及时做好护理康复而可能出现的疾病隐患。2022年年底,泰顺县人民医院医共体开展“互联网+护理”服务项目,半年多来,项目受到广大老年患者及家属的众多好评。

家住城北路的董爷爷(化名)今年74岁,因生病需要定期采血化验。近日,董爷爷的家属再次使用手机预约了“互联网+护理”服务,并指定内一病区主管护师王洁白上门。这是王洁白第4次上门为董爷爷静脉采血。

王洁白照常提早到医院做好准备工作,按约定时间来到董爷爷家中提供护理服务。王护士耐心地与董爷爷沟通,了解他近期的身体状况,顺利完成静脉采血,并嘱咐他要加强营养,保持积极乐观的心态。


(资料图片)

“互联网+护理”服务给患者提供了优质的护理服务,家属表示非常满意。

宋女士(化名)是新手宝妈,其宝宝曾因新生儿黄疸在泰顺县人民医院住院。到了宝宝复查黄疸的日期,宋女士听说该院有“互联网+护理”上门服务项目,抱着试试看的心理,就让宝爸在手机上下了个单。该院新生儿科护士接到单子后,第一时间联系了宝爸,了解宝宝的基本情况并告知相关事项后,确定了上门服务时间。

因提前做好了沟通联系,该院专科护士上门的时候,宝宝已经吃饱喝足躺在床上等待检查了。经过专业设备的检查,宝宝黄疸数值稍微偏高,专科护士对宝爸宝妈进行了相关注意事项宣教。在检查宝宝身体时,护士还发现宝宝肚脐有较多渗液,少许渗血。护士及时向宝爸宝妈了解情况,发现他们的消毒方法不对,当场示范了正确消毒肚脐的方法,并针对喂养姿势、新生儿抚触、更换尿不湿等新生儿护理方法进行了指导和示教。

“即使之前做足了攻略,宝宝接回来后还是手忙脚乱,现在服务真方便,手机下单,就有专业医护人员上门。现在经过指导,我心里就有底了。”宝妈感慨道。

85岁的王爷爷之前因肺炎、脑梗后遗症在该院呼吸内科住院,病情好转后带着胃管回家疗养,常年卧床,需要定期更换胃管。住院期间,家属比较认可科室护士的护理服务,便在出院时了解了上门护理预约服务的相关流程。近日,到了需要定期更换胃管的时间,家属便在微信上预约了“鼻胃管护理”上门护理服务,呼吸内科副主任护师陶春彩接到订单后,携带好所属物品来到王爷爷家进行护理服务。

当天护理服务结束后,王爷爷的家属感叹道:“上门护理的服务真是太方便了,我们住高楼上下楼很不方便,平时我们去医院一趟老人家也很辛苦,人民医院的上门服务给我们带来很大的便利,解决了我们家属的后顾之忧!”

出门难、看病难是当下很多年迈体弱、行动不便、重度失能、长期卧病在床的患者和老人的困扰。泰顺县人民医院医共体作为“医养康护”示范单位,关注老人延续性护理问题,借助“互联网+护理”平台,架起一座便捷的桥梁,让“足不出户,优质护理轻松享”这一贴心服务变得触手可及。

上门护理预约流程

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